Um zu beginnen, besuchen Sie https://pwa.hyble.app/login in Ihrem Webbrowser (wir empfehlen Chrome für die beste Kompatibilität mit hyble).
Sie können entweder einen Laptop oder ein iPad verwenden, hyble ist mit beiden kompatibel!
Wenn Sie hyble aufgerufen haben, sehen Sie den Anmeldebildschirm. Klicken Sie einfach auf „Anmelden“ und Sie können Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingeben.
Ihre Anmeldedaten erhalten Sie während der Einführung von Ihrem Account-Team. Wenn Sie auf Probleme stoßen – egal ob Ihre Zugangsdaten nicht funktionieren oder Sie sie vergessen haben – wenden Sie sich einfach an unser Support-Team unter support@hyble.tech, das Ihnen gerne weiterhilft!
Geben Sie Ihre E-Mail ein, klicken Sie auf „Weiter“ und dann können Sie Ihr Passwort eingeben.
Single Sign On vs. Nicht-Single Sign On
Wenn Ihr Markt kein SSO verwendet, sehen Sie nach Eingabe Ihrer E-Mail den hyble-eigenen Anmeldebildschirm.
Wenn Ihr Markt SSO verwendet, werden Sie zur Anmeldeseite Ihrer Organisation weitergeleitet, wo Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingeben können, um sich bei hyble anzumelden.
Anschließend gelangen Sie zu Ihrem Startbildschirm, wo Sie auf Ihre Kunden, Entwürfe, abgeschlossene Bestellungen und geteilte Vorlagen zugreifen können.
Passwort vergessen?
Für Nicht-SSO-Nutzer, wenn Sie Probleme beim Anmelden haben oder Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf dem hyble-Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“ klicken und erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihr Passwort zurückzusetzen.
Eine vollständige Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Passworts finden Sie hier.
Für Märkte, die SSO verwenden, verwaltet hyble Passwort-Zurücksetzungsanfragen nicht direkt. In diesem Fall sollten Sie auf der Anmeldeseite Ihrer Organisation „Passwort vergessen“ auswählen können, wo Sie durch die notwendigen Schritte zum Zurücksetzen Ihres Passworts geführt werden.
Wenn Sie Ihr Passwort trotzdem nicht ändern können, wenden Sie sich bitte an Ihren internen Manager oder das IT-Team, da wir Single Sign On-Passwörter nicht von unserer Seite aus ändern können.
E-Mail wird nicht erkannt
Wenn Sie versuchen, sich anzumelden, Ihre E-Mail jedoch nicht erkannt wird, können Ihnen die folgenden Tipps helfen, sich bei hyble anzumelden:
- Bestätigen Sie die richtige URL: Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie versuchen, sich an der richtigen URL anzumelden, nämlich https://pwa.hyble.app/.
- Überprüfen Sie die E-Mail-Eingabe: Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben. Selbst kleine Tippfehler können zu diesem Problem führen.
- Versuchen Sie es im Inkognito- oder privaten Modus: Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster oder eine private Browsersitzung in Ihrem Webbrowser. Dieser Modus verhindert, dass der Browser gespeicherte Cache- und Cookies verwendet, und gewährleistet einen frischen Anmeldeversuch. Versuchen Sie nach dem Öffnen des Inkognito- oder privaten Fensters, sich mit Ihren Zugangsdaten anzumelden. Dieser Schritt löst das Problem oft.