Wir hoffen, dass Sie Ihre Materialien wie erwartet erhalten. Sollte jedoch in dem unwahrscheinlichen Fall eine falsche Bestellung geliefert worden sein, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit den folgenden Informationen:
- Bestellnummer, die Sie erwartet haben
- Ein klares Foto des Versandetiketts (dieses ist an der Verpackung angebracht)
- Bilder der erhaltenen Materialien
Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, bitten wir darum, solche Fälle innerhalb von 10 Arbeitstagen nach dem Lieferdatum zu melden.