Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig geliefert wird, gibt es Fälle, in denen Zusteller aufgrund falscher Kontaktdaten, die beim Checkout angegeben wurden, nicht liefern können.
Um sicherzustellen, dass unser Zusteller erfolgreich liefern kann, bitten wir Sie, uns die aktuellen Kontaktdaten von jemandem an der Adresse mitzuteilen. So können wir diese Person über den Fortschritt der Lieferung informieren und unser Zusteller kann einen genauen Zustellnachweis für Ihre Bestellung erbringen.
Ganz unten auf der Seite mit den Adressdetails finden Sie den Abschnitt Lieferkontakt.
Die Angaben, die wir benötigen, sind:
- Vorname
- Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Diese E-Mail-Adresse erhält eine Bestätigung, wenn Ihre Bestellung versandt wird, und kann detaillierte Sendungsverfolgungsinformationen zur Bestellung abrufen.
Leider besteht das Risiko, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wird, wenn keine aktuellen Kontaktdaten angegeben werden. Natürlich möchten wir dies vermeiden, weshalb wir dringend empfehlen, die aktuellen Kontaktdaten von jemandem an der Adresse einzugeben.
So funktioniert es:
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Support-Team unter support@hyble.tech.