Per iniziare, visita https://pwa.hyble.app/login nel tuo browser web (consigliamo di utilizzare Chrome per la migliore compatibilità con hyble).
Puoi usare sia un laptop che un iPad, hyble è compatibile con entrambi!
Quando avrai accesso a hyble, vedrai la schermata di accesso. Basta cliccare su “log in” e potrai inserire la tua email e la password.
I tuoi dati di accesso ti saranno forniti durante l'onboarding dal tuo team di account. Se riscontri problemi — che le tue credenziali non funzionino o le abbia dimenticate — contatta semplicemente il nostro team di supporto all'indirizzo support@hyble.tech, che sarà felice di aiutarti!
Inserisci la tua email, clicca su “continue”, e poi potrai inserire la tua password.
Single Sign On vs Non-Single Sign On
Se il tuo mercato non utilizza SSO, vedrai la schermata di accesso brandizzata hyble dopo aver inserito la tua email.
Se il tuo mercato utilizza SSO, verrai indirizzato alla pagina di accesso della tua organizzazione dove potrai inserire la tua email e password per accedere a hyble.
Verrai quindi portato alla tua schermata principale, dove potrai accedere ai tuoi clienti, bozze, ordini completati e modelli condivisi.
Password dimenticata?
Per gli utenti non-SSO, se hai problemi ad accedere o non ricordi la tua password, puoi cliccare su “forgot password” nella schermata di accesso hyble e ti verrà inviata un’email per reimpostare la password.
Le istruzioni complete per reimpostare la password sono disponibili qui.
Per i mercati che utilizzano SSO, hyble non gestisce direttamente le richieste di reimpostazione della password. In questo caso, dovresti poter selezionare “forgotten password” nella pagina di accesso della tua organizzazione, dove verrai guidato attraverso i passaggi necessari per reimpostare la password.
Se non riesci ancora a cambiare la password, contatta il tuo responsabile interno o il team IT, poiché non possiamo modificare le password Single Sign On da parte nostra.
Email non riconosciuta
Se stai tentando di accedere ma la tua email non viene riconosciuta, i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi potrebbero aiutarti ad accedere a hyble:
- Conferma l’URL corretto: Per prima cosa, assicurati di provare ad accedere all’URL corretto, che è https://pwa.hyble.app/.
- Controlla l’inserimento dell’email: Assicurati di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email. Anche piccoli errori di battitura possono causare questo problema.
- Prova la navigazione in incognito o privata: Apri una finestra in incognito o una sessione di navigazione privata nel tuo browser web. Questa modalità impedisce al browser di utilizzare cache e cookie memorizzati, garantendo un tentativo di accesso pulito. Dopo aver aperto la finestra in incognito o privata, prova ad accedere con le tue credenziali. Questo passaggio spesso risolve il problema.